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如果在手机上无法注册12306账号，可以尝试以下方法解决。
1、检查网络连接：确保手机网络连接稳定，可以尝试切换到其他Wi-Fi或关闭移动数据后再打开试试。
2、填写正确的注册信息：在注册页面填写正确的用户名、密码、身份证号等信息，注意信息填写要准确无误，特别是身份证号码。
3、尝试清除缓存或更换浏览器：有时候浏览器的缓存会导致注册失败，可以尝试清除浏览器缓存或更换浏览器再尝试注册。
4、拨打客服电话：如果以上方法都无法解决问题，可以拨打12306的客服电话进行咨询，工作人员会提供具体的指导和帮助。
5、避开高峰期注册：有时候系统繁忙也会导致注册失败，可以尝试在非高峰期进行注册。
如果按照以上步骤操作后仍然无法注册，建议直接前往火车站窗口进行人工注册，或者前往就近的代售点使用售票机注册账号，也可以到就近的火车站窗口咨询工作人员，了解无法注册的具体原因并寻求帮助。